Maîtriser l'opérationnel par un système de soutien optimisé
Helium aide les responsables SLI à structurer leurs données, processus et décisions pour améliorer la performance du soutien produit.
Les problèmes que nous adressons
- 1Vos données SLI restent dispersées dans des fichiers, livrables et expertises individuelles.
- 2Les équipes perdent du temps à retrouver, consolider ou interpréter l'information.
- 3Les standards et processus sont difficiles à traduire en outils utilisables.
- 4Les décisions de soutien reposent sur des informations incomplètes ou difficiles à exploiter.
- 5Les transformations SI ou S-Series demandent un cadrage amont plus solide.
Résultat promis
Un référentiel de soutien clair, des processus exploitables et une trajectoire concrète vers un système de soutien plus performant.
Une expérience issue de programmes industriels passés.
Nos offres pour passer du flou à un système clair
Atelier diagnostic
Identifier les blocages prioritaires dans vos données, processus ou usages.
Ce qui est inclus
- ✓Atelier de 2h, en visio ou sur site
- ✓Diagnostic de votre sujet le plus urgent
- ✓Fiche process réutilisable livrée sous 5 jours
« L'atelier a mis des mots simples sur un problème que nous traînions depuis longtemps : nos données de soutien existaient, mais elles n'étaient pas exploitables pour décider. Helium nous a aidés à distinguer les blocages de données, de processus et d'usage, puis à prioriser les actions les plus utiles. »
Formations
Aider vos équipes à piloter le soutien comme un système de performance.
Formation Pilotage SLI
Piloter le soutien comme un système de performance, en reliant exigences, données, décisions et métriques.
1 200 € HT / participant · 8h en bootcamp sur 4 semaines
Formation Analyser le soutien avec la S3000L
Utiliser la S3000L pour structurer l'analyse du soutien, orienter les décisions et produire des données exploitables.
1 200 € HT / participant · 8h en bootcamp sur 4 semaines
« La formation a aidé l'équipe à voir le SLI comme un système de performance, pas seulement comme une série de livrables. Les échanges étaient très concrets : données, décisions, métriques, responsabilités et usages opérationnels. Nous sommes repartis avec une vision plus claire de ce qu'il faut piloter et pourquoi. »
« Helium a rendu la S3000L beaucoup plus accessible pour nos équipes. La formation ne s'est pas limitée au standard : elle a montré comment utiliser l'analyse du soutien pour structurer les décisions, orienter les données à produire et éviter une approche purement documentaire. »
ellipse
La preuve que nous savons transformer un besoin métier complexe en application utilisable.
Ce qui est inclus
- ✓Logiciel sur étagère, configuré pour votre contexte
- ✓Déploiement en 2 semaines
- ✓Prise en main sans connaître les standards S-Series
« ellipse nous a donné un exemple concret de ce que peut devenir un besoin de soutien complexe quand il est transformé en outil métier. Ce n'est pas seulement une interface : c'est une manière plus simple de rendre les informations exploitables par les équipes. »
Application métier sur mesure
Outiller votre référentiel, votre pilotage ou le contrôle de vos données de soutien.
Ce qui est inclus
- ✓Cadrage produit et priorisation
- ✓Conception et développement
- ✓Déploiement auprès des équipes
- ✓Boucle de feedback utilisateur
« Helium a compris rapidement nos contraintes de soutien : référentiel dispersé, règles métier spécifiques, données difficiles à consolider. L'application construite avec eux nous a permis de fiabiliser le pilotage et de rendre les informations beaucoup plus accessibles aux chefs de projet et ingénieurs SLI. »
Avec nos partenaires
Avec Armtek, nous relions le référentiel de soutien aux données du cycle de vie en service : faits techniques, mesures terrain et retours des maintenanciers.
Armtek
Plateforme cycle de vie en service, capture terrain et exploitation opérationnelle du soutien.
Parlons de votre projet
Si vos données de soutien existent mais restent difficiles à exploiter, parlons-en.
Parler de votre projet