HeliumHelium
FAQ

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.

Sur quels secteurs intervenez-vous ?

Nous intervenons sur les secteurs industriels aéronautique, défense, énergie, automobile, naval, mécanique et métallurgie, process de fabrication. Si vous avez une expertise métier forte et un point dur à transformer en outil, parlons-en.

Est-ce que je m'engage en prenant l'atelier diagnostic ?

Non. L'atelier est un point de départ. Vous repartez avec un diagnostic et une fiche process sur votre sujet le plus urgent. Si vous voulez aller plus loin, on en parle. Sinon, le livrable est à vous.

Comment se déroule l'atelier ?

2 heures, en visio ou sur site. On part de votre contexte concret. À la fin, vous savez quel sujet est le plus urgent à débloquer et comment. Vous recevez une fiche process réutilisable sous 5 jours.

Quand les prestations peuvent-elles démarrer ?

Pour les formations et le déploiement de nos solutions sur étagère, nous nous engageons à démarrer le plus tôt possible dans un délai ne dépassant pas deux semaines suivant votre demande. Pour les formations, elles sont à planifier selon les calendriers de vos équipes. Le délai de démarrage d'une application sur mesure est à définir lors de nos premiers échanges.

Est-ce que Helium travaille à distance ou sur site ?

Les deux. L'atelier et les formations se font en visio ou sur site selon votre préférence. Le développement sur-mesure alterne ateliers, sur site si utile, et cycles de delivery à distance.

Que se passe-t-il après l'atelier si on veut aller plus loin ?

Le diagnostic identifie les prochaines étapes. Si une formation, ellipse ou un développement sur-mesure est pertinent, on en parle avec un cadrage clair et un chiffrage. Pas d'obligation.

Est-ce que l'accompagnement est en français ou en anglais ?

Les deux. Helium intervient en français ou en anglais selon votre contexte.

Quelle est la différence entre ellipse et une solution sur-mesure ?

ellipse est un logiciel sur étagère : configuré pour votre contexte, déployé en 2 semaines. Le sur-mesure est conçu quand vos besoins ne sont pas couverts par un produit existant, en 8 semaines.

Comment se passe le paiement ?

Pour l'atelier diagnostic, paiement à la commande. Pour les autres prestations, acompte de 50 % à la commande, solde à 30 jours. Pour les réalisations sur-mesure, paiement par jalon.

Parlons de votre projet

Un échange de 30 minutes suffit pour cerner votre contexte et identifier le bon point de départ.

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